よくあるご質問(FAQ)

当店について

・営業時間を教えて下さい。
平日は10:00~19:00、土日は10:00~18:00、祝日はお休みとなります。なお、WEBからのお見積のご依頼は24時間承っておりますが、営業時間外にご依頼を頂いた場合には、翌営業日にご案内致します。
・実店舗はありますか?
当店はインターネット通販のみのため、現状では実店舗がない状況でございます。
・直接打ち合わせをしたいのですが。
店舗はございませんが、事務所に商談用のショールームをご用意しております。ショールームのご予約方法等、詳しくはコチラをご確認ください。
・電話かメールでも注文できますか。
お電話やメールでのご注文も承っておりますが、当店オリジナルシミュレーター『ユニコンポーザー』からのご注文をオススメしております。ユニコンから御見積のご依頼を頂いた場合には、マーキングをWEB割にてご対応させて頂いております。
当店オリジナルシミュレーター『ユニコンポーザー』 ユニコンって何??
・領収書の発行は可能ですか?
はい、承っております。商品のご注文を頂けます際に、お申し付けください。

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商品について

・何着から注文できますか?
在庫品は1着からご注文して頂けます。受注生産品は4着、または5着からご注文頂けます。(GKユニフォーム等、メーカーによって一部例外もございます)
・ジュニアサイズやレディースサイズの展開はありますか?
ジュニアサイズについてはほとんどのメーカーで展開がございます。レディースサイズについては一部商品で展開がございます。詳しくはコチラからお問合せください。
・パンツやソックスだけの購入はできますか?
パンツのみ、ソックスのみのご購入も可能です。
・チームで半袖が欲しい人、長袖が欲しい人と分かれてしまったのですが。
メーカーや商品によってご用意可能な商品と不可能な商品がございます。詳しくはコチラからお問合せください。
・チームオーダー割引は何着から適用されますか?
5着以上ご注文頂けますと、チームオーダー割引として商品価格20%OFFにてご対応させて頂きます。5着未満のご注文の場合には、商品価格10%OFFでご対応致します。ただ、レプリカシャツやノーブランド商品等、一部対象外の商品もございます。
・GKユニフォームも合わせて購入したいのですが、チームオーダー割引の枚数にカウントされますか?
GKユニフォームも割引の対象枚数に含ませて頂きます。
・追加注文の場合にもチームオーダー割引は適用されますか?
初回に5着以上ご注文頂いております場合には、追加のご注文でも20%OFFでご対応させて頂きます。ただ、期間限定のキャンペーンによる割引については、追加のご注文には適用されません。
・サイズ、カラー、生地等を確認する為、事前にユニフォームのサンプルなどを貸していただきたいのですが。
サンプルをお貸出し致しますので、下記ページよりご検討中のユニフォームサンプルについてお問い合わせください。なお、商品によってはサンプルのお貸出しをしていない場合もございます。サンプルお貸出しのご依頼はコチラ
・レプリカユニフォームでチームオーダーできますか?
レプリカユニフォームでのチームオーダーも承っております。詳しくはコチラをご確認ください。

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マーキングについて

・ラバーとフロッキーの違いは何ですか?
素材が異なっています。詳しくはコチラ→マーキング素材の違い
・3桁の番号はマーキングできますか?
3桁の番号もマーキング可能です。ただ、シャツの幅に収まるように番号の横幅を適宜縮めさせて頂きます。また、追加料金がかかります。価格についてはコチラをご確認ください。
・袖にマーキングはできますか?
袖へのマーキングも可能です。現状、ユニコンポーザーでは袖へのマーキングが選べませんので、お見積りの際には胸ネームを選択して、袖にマーキングをしたい旨を備考欄にご記入ください。
・ネームの所に記号や顔文字は入れられますか?
デザインにもよりますが、基本的には可能です。ご希望の場合には、お見積りの際にご相談ください。
・ひらがな、カタカナ、漢字のネームは入れられますか?
ご対応可能でございます。ユニコンでも日本語対応可能なフォントをご用意しております。
日本語対応フォントユニコンポーザー
・台とはなんですか?
柄もののシャツやパンツにマーキングをする際、番号やネームを判別しやすくするために、柄の上に四角い台地を付けてその上に番号やネームをマーキング致します。ただし、ご参加される大会によっては必ずしも台地が必要ではない場合もございます。(非公式の試合等)
・ホームページやユニコンポーザーにないフォントは選べますか?
当店でデータを所有しているフォントでしたら、ご対応可能です。お見積りの際にご使用になりたいフォントが対応可能かどうかお尋ねください。
・今持っているユニフォームやジャージに持込でマーキングしてもらいたいのですが。
申し訳ございませんが、当店では持ち込みによるマーキングは原則ご対応しておりません。

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エンブレムについて

・「ラバー」と「刺繍」の違いはなんですか?
「ラバー」は背番号等と同じ薄いラバーシート、「刺繍」は刺繍ワッペンになります。
詳しくはこちらをご確認ください。
エンブレムページ
・自分で撮影した写真を元に作れるますか?
可能でございます。
写真をお送りいただけましたら、当店デザイナーの方でデザインデータを作成いたします。
なお、データ製作費が3,000円~必要になります。
写真は下記よりご入稿ください。
データ入稿フォーム
・オリジナルのエンブレムを作れますか?
はい。可能でございます。
ご希望のデザインイメージをイラストや写真等で当店宛にお送りください。
当店デザイナーの方で、デザインを作成いたします。
なお、データ製作費が3,000円~必要になりますのでご了承ください。
イラストや写真は下記よりご入稿ください。
データ入稿フォーム
・クラブチームやナショナルチームのエンブレムをそのまま使用可能ですか?
クラブチームやナショナルチームのエンブレムをそのままご用意することはできません。
ご希望のデザインをベースにしてオリジナルデザインを作成することは可能です。
その場合、テキストとカラーの変更であれば、データ製作費無料でご対応可能でございます。
・データ製作費とはなんですか?また、いくらかかりますか?
デザインデータの作成費になります。
1デザイン3,000円~になります。
金額はご希望のデザイン内容を確認してからのご案内になりますが、できるだけ3,000円でご案内させていただきます。
・自分で作成したエンブレムのデータを持っていますが使用できますか?
イラストレータ(Ai)データでご入稿いただければデータ製作費は必要ございません。
ただし、下記お気をつけください。

  • データは全てアウトラインをかけてください。
  • データは全てパス化してください。
  • バージョンCS5以下で保存してください。
  • データはそのまま使用します。当店での修正等が必要な場合、データ製作費が必要となります。

データをご入稿の場合は下記よりご入稿ください。
データ入稿フォーム

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お支払いについて

・支払い方法は何がありますか?
銀行振込みかクレジットカード払いのどちらかお選び頂けます。
・分割払いはできますか?
銀行振込の場合のみ分割払いも承っております。半額以上のご入金の確認が取れましたら、次のステップに進めさせて頂いております。
・集金が間に合わず、支払期限の1週間以内に支払うことができません。
お支払いが遅れる旨を事前にご連絡頂ければ、期限を延長致します。

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納品について

・注文してからどのくらいで届きますか?
通常ですと受注生産品は4-6週間、メーカー在庫品は2-3週間でのお届けとなります。なお、お届けの目安は当店でのご入金確認後からの数えとなります。
ただし、発注の時点で商品完売の場合や、ゴールデンウィーク、年末年始、また、メーカーや当店の繁忙期などに重なる場合、通常納期よりお時間をいただく場合がございます。
・納品の期日を指定することは可能ですか?
出来る限りご要望にお応えさせて頂きますが、ご希望頂くお日にちによっては間に合わせることができない場合もございます。
・メンバー宅にそれぞれ別々に送ってもらうことは可能ですか?
基本的にはお届け先は1ヶ所でお願いしております。
・キャンセル、返品はできますか?
お客様のご都合によるご入金確認後のキャンセルや返品は原則お断りしております。

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